疫情来袭，菏泽银行迅速响应
2023年，菏泽地区再度面临疫情的考验。作为当地重要的金融支柱，菏泽银行第一时间吹响了战斗号角。面对未知的变异和流动人口带来的压力，银行领导层迅速召开紧急会议，制定出一系列针对措施，确保金融服务不断档，同时优先保障疫情相关领域的资金支持。
这不仅仅是银行业务的延续，更是菏泽银行对家乡人民的深情承诺。
回想疫情初期，菏泽银行的点一度人流涌动，大家担心资金周转问题。银行迅速调整策略，推行“无接触”服务模式。通过手银行APP和微信公众号，用户可以足不出户完成转账、存款、贷款申请等作。数据显示，仅在疫情高峰期的一个月内，线上交易量激增了150%，这让许中小企业主松了一口气。
譬如，一位从事农产品出口的菏泽企业家小李，本来因疫情封锁而资金链紧张，菏泽银行的在线贷款服务让他在24小时内拿到了50万元的周转资金，避免了订单延误的损失。小李感慨道：“菏泽银行就像及时雨，帮我们渡过了难的关口。”
除了线上便利，菏泽银行还特别关注疫情一线。医院、社区防疫点成为银行的重点服务对象。银行志愿者团队深入基层，携带移动POS和现金箱，为医护人员提供即时结算服务。一次，一位忙碌的护士在夜班后发现手没，急需提现买，银行工作人员直接上门帮忙，化解了燃眉之急。
这种贴心举动，不仅解决了实际问题，也传递了温暖的力量。菏泽银行的这一系列举措，获得了当地媒体的广泛报道，市民们纷纷点赞，认为银行不仅是金融服务者，更是疫情中的“守护者”。
在资金支持方面，菏泽银行推出“抗疫贷”产品，专为受疫情影响的个体工商户和小微企业设计。利率低至基准的80%，还款期限灵活，长可达三年。这项策一经推出，便吸引了上千家企业申请。拿一家本地餐饮店来说，老板王阿姨原本因堂食停业而濒临倒闭，菏泽银行的信贷员上门了解情况后，快速审批了20万元贷款，用于线上外卖平台的转型。
王阿姨如今的店子，不仅恢复了生，还了一份外卖业务的惊喜。她说：“亏菏泽银行的雪中送炭，我们一家子才能安心过日子。”
疫情期间，心理健康同样重要。菏泽银行联合当地心理咨询构，推出“心灵热线”服务。通过银行APP，用户可以免费预约在线咨询，缓解疫情带来的焦虑和压力。一位中年白领分享了自己的经历：工作受阻、孩子上课，压力山大，是银行的这条热线让他找到了倾诉的出口。
短短个月，热线接听了上万通话，帮助无数人重拾信心。这体现了菏泽银行的社会责任感，不仅仅是钱的问题，更是全方位的民生关怀。
菏泽银行积极参与公益捐赠。银行内部发起“心捐款”活动，全员参与，累计捐款超过100万元，用于采购防疫物资。捐赠仪式上，银行行长亲自将物资送到市防疫指挥部，表达了菏泽银行与全市人民同呼吸、命运的决心。这些物资包括口罩、消液和防护服，直接惠及了基层医护和社区工作者。
市民们看到这些报道，心中暖意融融，菏泽银行的形象也因此更加亲民。
当然，疫情也考验着银行的风险防控。菏泽银行加强了内部管理，引入大数据监测系统，实时追踪资金流向，确保每一笔贷款都用到实处。银行还与府部门合作，建立信息享制，优先支持防疫重点项目。比如，一家本地医疗器械企业急需扩大产能，菏泽银行在审核中发现其潜力，果断提供了300万元的专项贷款，帮助企业加班加点生产呼吸部件。
这不仅稳定了供应链，也为菏泽的抗疫贡献了力量。
通过这些举措，菏泽银行在疫情中的角色从单纯的金融提供者，转变为综合服务者。点虽减少了堂食式服务，但线上线下结合的方式，让服务更高效、更安全。许客户反馈，银行的APP作简单，即使是中老年用户也能轻松上手。菏泽银行还举办了线上金融讲座，教大家防范信诈和疫情相关的金融风险，参与人数超过5万人次。
这份细致入微的关怀，让菏泽人民在疫情阴霾中看到了希望的曙光。
创新服务，菏泽银行助力疫后复苏
随着疫情形势逐步稳定，菏泽银行并未止步于应急响应，而是将目光投向疫后复苏的长远布。2023年下半年，银行推出“复苏计划”，涵盖就业支持、绿色金融和社区重建等维度举措，帮助菏泽经济重回正轨。这一系列创新，不仅体现了银行的前瞻，也为当地注入强劲动力。
在就业领域，菏泽银行与菏泽市人力资源合作，设立“就业贷”基金。针对疫情中失业或转业的群体，提供低息贷款用于创业或技能培训。一位年轻的返乡青年小张，本是城市白领，因疫情失业回家。他利用银行的10万元创业贷，开办了一家手工面食作坊，如今月入过万。
小张兴奋地说：“菏泽银行给了我第二次会，让我能在家乡扎根。”据统计，该基金已助力2000名求职者重返职场，失业率下降了5个百分点。这不仅仅是资金注入，更是点燃希望的火种。
绿色金融是菏泽银行疫后复苏的另一亮点。疫情让人们更注重环保与健康，银行顺势推出“绿色通道”，优先支持低碳项目。例如，一家本地农业合作社申请资金用于安装太阳能灌溉系统，菏泽银行在审核中给予绿色通道，利率优惠0.5%。项目建成后，不仅降低了能耗，还提升了作物产量，合作社社员的收入增加了20%。
银行还与环保组织合作，举办“绿色菏泽”主题活动，鼓励客户参与植树和节能宣传。活动现场，银行员工和市民同种下上千棵树苗，象征着疫后新生的绿色希望。
社区重建同样是菏泽银行关注的重点。疫情露了部分老旧小区的设施短板，银行联合物业公司，提供“社区贷”服务，用于梯加装、绿化升级等。譬如，牡丹区的一个老小区，居民们苦于楼梯高爬，银行的信贷支持让梯项目顺利落地。安装后，老人出行方便了许，一位70岁的大爷笑着说：“菏泽银行帮我们解决了大难题，生活质量上了一个台阶。
”这项服务覆盖了全市50个社区，惠及居民超过10万人，真正做到了金融普惠。
在数字化转型上，菏泽银行大展拳脚。疫情加速了无现金社会的到来，银行升级了智能点系统，引入人脸识别和助手，让服务更智能化。一位宝妈分享道：带着孩子去银行，以前排队半天，现在扫码自助就办好了，省时又安心。线上，银行开发了“菏泽e生活”小程序，整合缴费、理财和疫情健康码查询功能，一站式解决民生痛点。
用户活跃度飙升，月活用户突破30万。这套系统还内置疫情监测模块，能推送新防疫资讯和疫苗预约提醒，帮助市民及时应对。
当然，菏泽银行的创新不止于服务，还延伸到文化层面。银行赞助了“菏泽抗疫故事汇”线上展播活动，收集市民在疫情中的感人故事，并转化为短和漫画。活动一经推出，便在社交媒体刷屏，许故事感动了全国友。一位医护人员的日记，被银行制作成动画，浏览量超过百万。
这不仅宣传了菏泽精神，也提升了银行的品牌影响力。市民们表示，这样的活动让疫情不再是沉重回忆，而是同成长的印记。
风险管理是创新的基础。菏泽银行引入AI风控模型，精准评估疫后企业的还款能力，避免了不良贷款的反弹。银行加强与供应链企业的合作，提供“链式融资”，让上游供应商也能受益。一家纺织厂因疫情订单减少，银行通过链式服务为其下游企业注入资金，间接稳定了纺织厂的现金流。
企业主感慨：“菏泽银行懂行，不仅帮自己，还帮整个产业链。”
展望未来，菏泽银行计划深化“健康金融”概念，与医院合作推出健康保险产品，覆盖疫情相关医疗费用。这将进一步保障民生，让金融服务与健康生活深度融合。疫情虽带来挑战，但菏泽银行用行动证明，金融力量能化险为夷、助力腾飞。
